Niby nie ma polaczenia internetowego

dzien dobry chcialem oznajmic ze ja i moj kumpel mamy problem ze jak wlacza nam sie ekran ladowania to dostajemy komunikat w ktorym jest napisane ze niby nie mamy polaczenia internetowego i mamy opcje: ponow probe, anuluj. Potem jest tak ze jak wciskamy ponow probe mamy czarny ekran i nic sie nie dzieje i wyskakuje nam znow komunikat z polaczeniem i potem testujemy anuluj i cofa nas do wcisniecia powrotu do gry i znow mamy czarny ekran i nie mozemy zagrac wciskamy raz z kolega obydwa wybory do powrotu do gry i nic sie nie dzieje i nie moge wrocic i pograc z kumplem lub sam. I po grze wyskakuje mi komunikat ze gra zostala wylaczona z powodu ze moja druzyna wybrala ta opcje w komendzie /ff i wyskakuje mi komunikat od Riot Games ze dostalem bana prosze sprawdzic to na lag report i nie moge zglosic. Chcialbym dodac ze jak nam wyskakuje ten komunikat z polaczeniem ktore "niby" nie dziala to jak sprawdzamy nasze polaczenie internetowe to wszystko jest dobrze ustawione nie mamy szwanku i mozemy rozmawiac itd. Prosze zeby "Riot Games" naprawila ten blad z tego powodu ze nie dosc ze nie moge pograc w gre to jeszcze przez waszy "bug lub lag" mam bana na 5 gier 20minutowego. Dziekuje prosze odpowiedz z strony Riot Games lub od innych uzytkownikow.