Compte volé

RisingFrost·12/3/2018, 1:58:16 PM·1 votes·1,136 views

Bonjour,

Voilà mon problème : mon compte à été volé puis apparemment revendu (?). L'invocateur Cesulion a été renommé Sir Kaserick et je ne peux plus accédé à mon compte ni changer le mot de passe. L'adresse mail liée au compte a vraisemblablement été changée. Je tiens à dire au passage que je n'ai jamais communiqué mon mot de passe à qui que ce soit, que je n'ai jamais rentré mes identifiants sur un site tiers et que l'idée de marchandage de compte m'horripile. Je me présente sur ce topic comme possesseur du compte lié au nom d'invocateur Sir Kaserick (changé par le pirate, précédemment Cesulion).

Mon ticket au support est le numéro 37942312.

J'ai fourni beaucoup d'informations et suis en mesure de fournir si il le faut des informations plus personnelles telle que les 4 derniers chiffres de la carte bancaire ayant servi au dernier achat en RP.

La raison pour laquelle je poste ici est que je suis pressé de retrouver mon compte car je ne suis pas sûr à 100% que ma carte de crédit ne soit pas enregistrée. C'est vraiment pas mon genre d'enregistrer ma carte de crédit mais le doute subsiste. Je m'excuse si mon topic n'a pas sa place dans ce forum mais je n'étais pas sûr du quel utiliser.

J'espère une aide rapide et je vous souhaite une bonne après-midi.

Cordialement,

Cesulion

8 Comments

Warlord Rhinark12/3/2018, 2:28:26 PM1 votes

This is the NA Boards.

MaxDarkwill12/3/2018, 2:53:43 PM1 votes

For those who don't understand french . Long story short. Cesulion here just got his account hacked and has been resold to someone else by a third party account seller. Now he is gonna have to try to discuss with Rito to get it moved back to his original region and all that support stuff. And wants to know If I am correct if his credentials are still on the account.

To be fair man at this point I'd contact your bank.

MaxDarkwill12/3/2018, 5:22:36 PM1 votes

No problem my guy If you want my opinion just contact your bank to change your credit card just as a safety measure.

Cesulion12/3/2018, 6:01:10 PM1 votes

Just came back to say that I got my account back, thanks to the amazing riot support : fast and efficient !

Also a friendly reminder, be very careful with your account you don't want to end up in the same situation I went through.

Have a wonderful day everyone !